Sık sorulan sorular
En çok duyduğumuz sorulara kısa yanıtlar. Hâlâ takıldın mı? support@crumble.me.
Neden henüz yerel bir iOS / Android uygulaması yok?
Dürüst yanıt: geliştiriciler pahalı ve Crumble şu anda tek kişilik bir proje. Web uygulaması bilerek yerel uygulama hissi verecek şekilde tasarlandı: telefonunun tarayıcısından PWA olarak yükle; ana ekran simgesi, açılış ekranı, tam ekran, hepsi gelir. Gerçek yerel uygulamalar (App Store + Play Store) yol haritasında, ama gerçekçi olmak gerekirse Crumble hobi ölçeğini aşana kadar kapsam dışında. PWA, yerel bir sürümün sunacağı şeylerin yaklaşık %95’ini karşılar; eksik kalan birkaç iOS inceliğidir (arka plan bildirimleri, paylaşım sayfası entegrasyonu). Onlar da gelecek.
Var olduğunu bildiğim bir mekanı neden göremiyorum?
Crumble hiç mekan olmadan başlar. Her iğne, gerçek bir kişinin değerlendirdiği bir yerdir. Bir restoran haritanda yoksa bu yalnızca eklediğin kişilerden hiçbirinin onu henüz değerlendirmediği anlamına gelir. Onu kendin eklemek işin özü: uygulamayı aç, sarı + düğmesine dokun, mekanı adıyla ara ve ilk değerlendirmeni yaz. İki dakika. Ağındaki arkadaşların haritayı bir sonraki açışlarında onu görür.
Daha önce değerlendirdiğim bir yer için arkadaşımın mekanını neden göremiyorum?
Bu bilerek böyle. Bir yeri adıyla zaten değerlendirdiysen, harita çift kayıt göstermesin diye arkadaşının aynı yer için olan iğnesi gizlenir. Mekanı kendi iğnenden aç; arkadaşının değerlendirmesini seninkinin yanında listelenmiş görürsün. Birleştirmede mekan adındaki büyük/küçük harf farkı dikkate alınmaz.
Friends, Crumble ve Public puanları arasındaki fark ne?
Kimin görüşünü okuduğunu bilmen için üç ayrı sinyal: Friends = senin ve takip ettiğin kişilerin ortalaması. Çoğu karar için en anlamlı sayı. Crumble = bu yeri değerlendirmiş tüm Crumble kullanıcılarının platform genelindeki ortalaması. Arkadaşların oraya henüz gitmediyse işe yarar. Public = dış verilerden (Foursquare) gelen puan. Bağlam için her zaman oradadır, asla manşet değildir.
Arama sonuçlarında çıkmayan bir yeri nasıl eklerim?
İki yolu var. (1) Mekanın adını arama kutusuna yaz. Crumble önce kendi veritabanımıza, ardından sırasıyla TomTom, OpenStreetMap ve Foursquare’e bakar. Hiçbiri o yeri bilmiyorsa arama boş döner. (2) Elle bir iğne bırakmak için haritada mekanın bulunduğu noktaya uzun bas. Her iki durumda da konumu önceden doldurulmuş yeni değerlendirme ekranına ulaşırsın.
Harita neden bazen boş hissettiriyor?
Crumble yalnızca değerlendirilmiş yerleri ve etkin sponsorları gösterir. Canlı ortamda POI katmanı yoktur (ücretli bir Foursquare API’si ve ücretsiz kotayı bir haftada tüketirdik). Test ortamında, önizleme olarak 15 ve üzeri yakınlaştırmada keşfedilebilir bir POI katmanı gösteriyoruz. Her durumda, sen ve arkadaşların daha fazla yer değerlendirdikçe harita dolar.
XP nasıl çalışır?
Her değerlendirme 25 XP kazandırır; art arda yazarak kasılamasın diye günde 2 ile sınırlıdır. Haftalık yemek kategorisi görevleri +75 XP ekler. Yeni bir ülkenin kilidini açmak (o ülkedeki ilk mekanını değerlendirmek) +50 XP ekler. Emoji rozetli 30 seviye vardır. Plus aboneleri, UTC gününde bir kez olmak üzere +10 XP’lik günlük giriş bonusu alır.
Bir mekan işletiyorum: Crumble’da onu nasıl sahiplenirim?
Mekanla eşleşen bir alan adından (ya da açıkça bağlantılı bir adresten) business@crumble.me adresine e-posta gönder. İşletmeleri elle kaydediyoruz: kayıt formu yok, ön ödeme yok. Doğrulandıktan sonra harita iğnenin emojisini düzenleyebilir, kısa bir tanıtım yazısı ekleyebilir ve en fazla iki önizleme fotoğrafı yükleyebilirsin. Sponsorlu yerleşim isteğe bağlıdır ve ayrıca konuşulur.
Neden bazen “too many requests” (çok fazla istek) görüyorum?
Hız sınırları, dış API maliyetlerini (Foursquare, TomTom) kontrol altında tutma yöntemimiz. Çoğu zaman bir sınıra hiç takılmazsın. Takılırsan neredeyse her zaman 30 saniye içinde geçer: bekle, yeniden dene. Tekrar tekrar takılıyorsan bu bir hatadır; bize support@crumble.me adresinden haber ver.
Verilerim nasıl işleniyor?
Değerlendirmeler, arkadaş verileri ve fotoğrafların hepsi AB’de işlettiğimiz tek bir Linux sunucusunda durur: veritabanı için Postgres, fotoğraflar için yerel disk. Her fotoğrafı saklamadan önce EXIF GPS verisini sileriz. E-posta adresleri Google OAuth’tan gelir ve paylaşılmaz. Tüm ayrıntılar /privacy sayfasında.
Hesabımı silebilir ya da değerlendirmelerimi dışa aktarabilir miyim?
İkisine de evet. Hesabına bağlı adresten privacy@crumble.me adresine e-posta gönder. Silme işlemi 30 gün içinde yapılır (GDPR Madde 17). Dışa aktarma şimdilik elle yapılıyor; kendi kendine indirebileceğin bir çözüm üzerinde çalışıyoruz.
iDEAL / ücretli Plus paketi neden henüz yayında değil?
Ödeme altyapısını düzgün kurmak zaman alıyor ve aceleye getirmek istemediğimiz kimlik ve KvK (Hollanda ticaret sicili) evrak işleri gerektiriyor. Plus yolda, ama bu arada Crumble’ı ücretsiz kullanabilirsin. Plus ödeme ekranındaki bekleme listesi seni gelişmelerden haberdar eder.
Bir hatayı nasıl bildiririm ya da bir özellik nasıl isterim?
Diğer her şeyle aynı adres: support@crumble.me. Gerçek bir insan okur. Ekran görüntüleri işe yarar.