Crumble voor de horeca

Hoe het werkt

We voegen zaken handmatig toe — er is geen openbaar aanmeldformulier en je staat er dus niet meteen op. Mail ons, dan controleren we buiten de app om of je echt de eigenaar bent (via je domeinnaam, door je terug te bellen of met een schriftelijke machtiging bij ketens) en maken we je daarna beheerder van je eigen plek.

Zodra dat rond is, verschijnt het paneel "Manage your business" op je Crumble-profiel. Daar zie je hoe je reviews zich ontwikkelen, kun je vragen of we de speld willen verplaatsen (goedgekeurde verplaatsingen doen we handmatig) en kun je overstappen op een gesponsorde plaatsing als je dat wilt.

Wat je gratis krijgt

• Een verificatielabel op de hoofdpagina van je zaak.
• Cijfers op totaalniveau: het aantal reviews, het gemiddelde cijfer, de ontwikkeling daarvan en je best beoordeelde gerechten — nooit wie wat heeft geschreven, tenzij die persoon dat zelf met je heeft gedeeld.
• Een eigen dashboard op /business/[spot-id].
• Verzoeken om de speld te verplaatsen lopen via ons, zodat niemand er ongemerkt aan kan zitten.

Wat een gesponsorde plaatsing toevoegt

• Op de kaart valt je speld op in turquoise, voor bezoekers die geen vriend van je zijn en geen Plus hebben.
• Optioneel een korte regel tekst in de pop-up.
• Wie Plus heeft, ziet nooit gesponsorde spelden — dat is het voordeel van Plus en daar tornen we niet aan.
• Een gesponsorde plaatsing geeft nooit extra toegang tot reviews. Je koopt pixels op een kaart, geen namen en geen teksten.

Wat we niet doen

• Gesponsorde spelden tonen in de tijdlijn van vrienden, in de knop voor een willekeurige plek of in pushberichten.
• Je zaak hoger in de zoekresultaten zetten of je cijfer opkrikken.
• Onthullen wie er anoniem een review heeft geschreven, gegevens van reviewers aan derden doorgeven of geld aannemen om een review te verwijderen.
• Reviews standaard op "gedeeld met de zaak" zetten — dat kiest iedereen zelf, per review.